Регламент

Regulamin sklepu

Obowiązuje od 22 listopada 2026 r.

§ 1

Sprzedawca i kontakt

01.Sklep internetowy dostępny pod adresem kursy.toomacz.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Wojciech Gładysz, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą TOOMACZ Wojciech Gładysz, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, NIP: 8641942935, REGON: 380430097, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Sprzedawca”).

02.Ze Sprzedawcą można się kontaktować mailowo pod adresem kontakt@toomacz.pl lub pisemnie na adres: ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa.

03.Na wiadomości Sprzedawca odpowiada zwykle w ciągu 2 dni roboczych.

§ 2

Definicje

01.Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.

02.Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który kupuje w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

03.Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która kupuje w celu bezpośrednio związanym z tą działalnością, ale niemającym dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się do niej odpowiednio.

04.Produkt cyfrowy – treść cyfrowa sprzedawana w Sklepie, w szczególności e-book w formacie PDF.

05.Przedsprzedaż – sprzedaż Produktu cyfrowego przed jego udostępnieniem, z dostarczeniem w terminie wskazanym w opisie oferty.

06.Konto – konto Klienta na platformie, na której działa Sklep, zakładane automatycznie przy pierwszym zakupie, przez które Klient ma dostęp do kupionych Produktów cyfrowych.

§ 3

Postanowienia ogólne i wymagania techniczne

01.Regulamin określa zasady zakupu Produktów cyfrowych w Sklepie. Przed złożeniem zamówienia Klient zapoznaje się z regulaminem i go akceptuje.

02.Do zakupu i korzystania z Produktów cyfrowych potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet lub smartfon), aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz program do odczytu plików PDF.

03.Produkty cyfrowe nie mają zabezpieczeń technicznych ograniczających ich zgodność ze sprzętem lub oprogramowaniem. Plik może zawierać znak wodny z danymi kupującego.

04.Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

05.Produkty cyfrowe zawierają wulgaryzmy i humor dla dorosłych. Są przeznaczone dla osób, które ukończyły 18 lat.

§ 4

Produkty i ceny

01.Opis Produktu cyfrowego, jego cena, format i termin dostarczenia znajdują się na stronie oferty.

02.Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o podatku od towarów i usług.

03.Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną, bez kosztów dostawy.

04.Dostęp do kupionego Produktu cyfrowego jest bezterminowy, a plik można pobrać i zachować na własnym urządzeniu.

05.Przy każdej obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

§ 5

Zamówienie i zawarcie umowy

01.Aby złożyć zamówienie, Klient wypełnia formularz na stronie oferty (adres e-mail, imię oraz – jeśli chce fakturę – dane do faktury), akceptuje regulamin i klika przycisk „Zamawiam i płacę” lub równoznaczny.

02.Kliknięcie tego przycisku oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

03.Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail.

04.Jeśli Klient nie ma jeszcze Konta, zostaje ono utworzone automatycznie, a dane logowania trafiają na adres e-mail podany w zamówieniu.

§ 6

Płatności

01.Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań. Dostępne metody płatności (np. szybki przelew, BLIK, karta płatnicza) są widoczne podczas składania zamówienia.

02.Płatność jest jednorazowa i z góry. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

03.Dowodem zakupu jest potwierdzenie zamówienia przesłane mailem. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura bez VAT.

§ 7

Realizacja zamówienia

01.Produkty cyfrowe dostępne od razu są udostępniane na Koncie Klienta i wysyłane mailem niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych.

02.Jeśli Sprzedawca nie dostarczy Produktu cyfrowego w terminie, Konsument wzywa go do dostarczenia. Jeśli Sprzedawca nie zrobi tego niezwłocznie lub w dodatkowym, uzgodnionym terminie, Konsument może odstąpić od umowy i otrzymać zwrot całej zapłaconej kwoty.

03.Sprzedawca obsługuje Klientów wyłącznie w języku polskim.

§ 8

Przedsprzedaż

01.Produkty cyfrowe w Przedsprzedaży są oznaczone w opisie oferty wraz z datą ich dostarczenia.

02.Produkt cyfrowy kupiony w Przedsprzedaży jest udostępniany na Koncie Klienta w dniu wskazanym w opisie oferty. O udostępnieniu Sprzedawca informuje Klienta mailem.

03.Dodatkowe materiały obiecane w ofercie Przedsprzedaży (np. bonusy) dostarczane są w terminie wskazanym w ofercie lub w wiadomości do Klienta.

§ 9

Odstąpienie od umowy

01.Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, z zastrzeżeniem punktu 03.

02.Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres kontakt@toomacz.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy, np. według wzoru zamieszczonego na końcu regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

03.Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli Sprzedawca zaczął dostarczać treść cyfrową (udostępnił plik do pobrania) za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę Klient wyraża w formularzu zamówienia, a potwierdzenie otrzymuje mailem.

04.W Przedsprzedaży Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny do chwili dostarczenia mu Produktu cyfrowego, nie później niż w ciągu 14 dni od zawarcia umowy.

05.Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, której użył Konsument, chyba że zgodzi się on na inną. Konsument nie ponosi kosztów zwrotu.

§ 10

Reklamacje

01.Sprzedawca dostarcza Produkty cyfrowe zgodne z umową i odpowiada za ich brak zgodności na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.

02.Reklamację można złożyć mailem na adres kontakt@toomacz.pl lub pocztą na adres: TOOMACZ Wojciech Gładysz, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, opisując problem i oczekiwane rozwiązanie.

03.Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

04.Jeśli Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową (np. plik jest uszkodzony, niekompletny lub się nie otwiera), Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności, w szczególności przesłania poprawnego pliku. Jeśli nie jest to możliwe lub Sprzedawca nie zrobi tego w rozsądnym czasie, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

05.Sprzedawca odpowiada za brak zgodności, który istniał w chwili dostarczenia Produktu cyfrowego i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

§ 11

Prawa autorskie

01.Produkty cyfrowe są utworami chronionymi prawem autorskim. Wszystkie prawa przysługują Sprzedawcy.

02.Klient otrzymuje niewyłączną, bezterminową licencję na korzystanie z Produktu cyfrowego na własny użytek, w tym na jego pobranie, wydrukowanie i zapisanie na swoich urządzeniach.

03.Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest udostępnianie, rozpowszechnianie i odsprzedawanie Produktów cyfrowych lub ich fragmentów, także w internecie i w grupach zamkniętych.

§ 12

Dane osobowe

01.Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§ 13

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

01.Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckiej.

02.Więcej informacji znajduje się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§ 14

Postanowienia końcowe

01.W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

02.Regulamin nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

03.Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów lub metod płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasową wersję.

ZAŁĄCZNIK

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

(wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)

Adresat: TOOMACZ Wojciech Gładysz, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, kontakt@toomacz.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej treści cyfrowej: ……………………………

Data zawarcia umowy / numer zamówienia: ……………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………
Adres e-mail użyty przy zamówieniu: ……………………………
Podpis (tylko przy formularzu papierowym): ……………………………
Data: ……………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.